加油站越來越多，在車流量大的地區尤為明顯，有限的市場條件下，競爭越來（lái）越激烈，對經營者的策略膽識是一種考驗，優勝劣汰是自然的生存法則，最終獲得（dé）成功的，必定是推陳出新的實踐者（zhě）。一項專業的市場調查顯示，一些（xiē）嶄新的經營思路和模式正（zhèng）在（zài）摸索中（zhōng）成長。

日森在東莞的一個客戶，安裝了（le）一台日森洗車（chē）設備，客戶消費即贈送全自動洗車一次（cì），並為客戶建立一套會員係統，由黃金（jīn）驛站品牌運營有限公司提供技（jì）術服（fú）務。會員係統記（jì）錄詳（xiáng）細的客戶（hù）信息、消費記錄、消費習慣以及特殊的需求，有專人負責分析這些數據，據分析結果定期向客戶提供有針對（duì）性的優惠活動，並且在節假日生日等特（tè）殊的日子發送祝（zhù）福（fú）短信或寄送禮物等（děng）方式，為車主提供個性化服（fú）務，在很（hěn）大程度上加強了用戶粘性。

油品質量和人員服務（wù）到位，免費洗車加上各種人性化的服務，切實（shí）的（de）從客戶的心理需求出發，慢慢的形成情感上的共鳴，這種經營模式實行一段時間（jiān）後，效果好的出人意（yì）料，老客戶消費次數（shù）上升（shēng），新客戶源源不斷的慕（mù）名而來（lái），銷售額突飛猛進。有了日森洗車設備這個堅實的硬件基（jī）礎，加上專業的軟（ruǎn）件係統支持，一戰成名！

硬件軟件一起上（shàng），新的模式腦洞大開，也給正在摸（mō）索中的經營者一些（xiē）啟（qǐ）示。